沈陽車駕管業(yè)務實現(xiàn)“全城辦”自助辦，網上辦！

伴隨著城市發(fā)展和經濟增長，沈陽全市機動車保有量已達到265萬輛，駕駛人達到315萬人，每天平均有530余輛新車注冊，5500余輛車輛年檢，3300余人參加駕駛員考試。如何緩解業(yè)務量的壓力，真正實現(xiàn)群眾辦事方便，成為亟待破解的難題。

近兩年，沈陽交警車輛和駕駛員管理所堅持以問題為導向，以“做精本所、做強分所、做大市場”為主線，充分利用社會化資源，合理規(guī)劃，科學排布，成功打造三公里服務半徑圈，實現(xiàn)車駕管業(yè)務“全城辦”。

01下放辦

充分發(fā)揮社會資源，不斷深化警醫(yī)、警社、警保、警郵合作，在有條件的機動車登記服務站、4S店、郵政網點和社區(qū)建立217家車駕管業(yè)務辦理站點。

群眾通過“交管12123”APP“導航”即可就近選擇辦理網點，出行半徑不斷縮短，真正打造老百姓身邊的車管所、家門口的車管所。目前，社會網點承擔的車駕管業(yè)務辦理比例達到70%以上，從根本上解除了群眾窗口集中排隊等候之憂。


02網上辦

成立了專門的互聯(lián)網業(yè)務辦理中心，平均每日辦理互聯(lián)網業(yè)務2800余件。設立宣傳員和引導員，現(xiàn)場指導群眾進行操作，達到了“體驗一次，受益始終”的目的，讓群眾足不出戶即可辦理業(yè)務。

目前，群眾日常辦理較多的高頻事項中，駕駛證補換領網辦量已達到19.5萬，網辦率72.9%；機動車免檢標志核發(fā)14.5萬件，網辦率達到51.5%。群眾只需要使用手機“掌上辦”，足不出戶就可以辦理29項車駕管業(yè)務。


03自助辦

在全市服務站點部署194部辦理交管業(yè)務的自助查詢機、自助選號機、自助體檢照相機、自助制證機，辦事群眾利用身份證就可以直接辦理12項車駕管業(yè)務。

特別是12月8日以來，在太原街等6家郵政網點投放了“微車管所”自助設備，群眾順路就可以辦理期滿換證等車駕管業(yè)務，目前每天平均辦理60人次左右。下一步還將繼續(xù)在在人流密集區(qū)域和社區(qū)加大投放，再推出一批老百姓身邊的“微車管所”，預計每年將有將有近10萬名群眾享受到此項服務帶來的便利。




04一站辦

根據群眾辦理業(yè)務中“跑二次”的痛點，積極推出四條解決對策。

買車即上牌 --車輛管理所聯(lián)合22家4S店打造“購車上牌一站式辦結”新舉措，在4S店內即可完成新車注冊登記；

投保即檢車 --車輛管理所聯(lián)合人保財險，車主可以在人保財險投保中心購買車輛保險后即刻辦理核發(fā)免檢標志業(yè)務；

簽約即抵押 --車輛管理所聯(lián)合五家商業(yè)銀行開通了抵/解押登記業(yè)務，簽訂完抵押登記合同即可完成抵押登記；

網辦即補牌 --通過“交管12123”即可實現(xiàn)遠程辦理補換領機動車號牌、檢驗合格標志等29項車輛業(yè)務。

體檢即換證 --打造“微車管所”和“警醫(yī)”服務站，實現(xiàn)體檢、照相、換證一站式辦理，只需跑一次。

來源：沈陽市公安局交通警察局